孩子报了“艺心”舞蹈体验课课一直没排上钱也退不了？

来源：温州都市报时间：2023-05-24 09:44:05

(资料图)

“2月份给孩子报了舞蹈课，到现在课还没排上，机构和招生老师都不肯退钱。”近日，廖女士拨打热线反映，她交了188元给孩子报名了瓯北艺心舞校中国舞课程，但由于课没排上，孩子下学期又要回老家读书，廖女士就想退钱不学了，但得到的答复却是退不了。记者介入后，招生老师已将188元退回给廖女士。

今年2月，廖女士在微信家长群里看到了别的家长转发的课程广告图片，图片上共有4个培训机构，提供乐高、编程、篮球、美术、舞蹈等多种体验课，优惠价均为188元，咨询热线为“袁老师”的手机号码。廖女士想给孩子报名中国舞，于是联系了袁老师前去艺心舞校参观，而后以微信红包的方式付给袁老师188元，付款时间为2月25日。

3月9日，廖女士前去询问袁老师什么时候可以开始上课，袁老师表示需要问舞蹈排课老师。而后又过了一周，廖女士还是没有收到排课通知，就表示自己想要退钱，但袁老师表示自己对此也不知情，并未明确答复是否可以退钱。

廖女士提供的聊天记录显示，3月20日，袁老师给廖女士发了一条语音消息后，再也没有回复过微信。

而后，廖女士找到瓯北艺心舞校负责人旷先生表示想要退钱，但旷先生告知，舞校只是负责提供课程，钱是由招生团队收走的，因此机构无法退钱。

“袁老师和我们这边好几个机构都有合作，他给我们招生引流，我们负责提供课时。”旷先生说，2月底机构有安排体验课时，但他3月15日才收到袁老师提供的报名资料，而后他也尝试过联系袁老师，但电话、微信均未回复。“我给他打电话，他没接，但我让别的机构的朋友给他打电话，他就接。”旷先生说，自己对此也很无奈，他也向廖女士提出过重新安排舞蹈课等方案，但廖女士表示希望退钱。

记者随后联系到了袁老师，询问为何这么久都没给廖女士的孩子排课，袁老师表示他对排课一事并不知情。“家长的钱是由我们招生团队收取的，原本15天内可以退费，如果个别有特殊情况，是可以退的。”